白朗先生是一位白人,他準備帶著女兒飛往芝加哥探望祖母,購買機票的時候,不知道何故,把他倆的座位分開了。
畢竟女兒是第一次乘坐飛機,白朗先生有點不放心;於是請求坐在女兒旁邊的先生,跟他對換座位。幸運的是,女兒鄰座的一位黑人,他很善良也很熱心,立即同意對換座位。
本來這事情已經完滿解決,可是令人意外的是,白朗先生原來的座位旁邊,坐的是一位中年白人婦女。她對這樣的安排非常不滿,怒目瞪視換坐在她身旁的黑人,那位黑人並沒有生氣反而以微笑回應。但是,那位白人婦女並未因此而消氣,還不斷表現出渾身不滿的態度,黑人沒有理會,一再忍讓,婦人還是氣沖沖地叫喚服務人員到來。
[ 請問妳有甚麽需要我們幫忙嗎?][ 我簡直不敢相信,你們怎麽會安排這樣的人坐到我旁邊?我實在接受不了,要麽你們把他調走,要麽替我換個座位。]
服務人員耐心地為她解釋事情的經過,告訴她那位黑人是一位和善的好心人。
可是,白人婦女完全聼不進耳,還大吵大嚷地說要向航空公司投訴。要是不解決這問題,便拒絕搭機。 口中不斷嚷著.....No....No....No......
機内的乘客對她這種行爲,都有點看不過眼。
於是,機艙服務員只好對她說:[ 請您給我們幾分鐘,我向機長請示一下。]
過了一會兒,服務人員回來了。白人婦女得意地瞥了黑人一眼。
那位機艙服務員說:[ 尊貴的女士,非常抱歉,經濟艙已經客滿了,不可能替您換座位。不過,在頭等艙還有一個空位。] 白人婦女聼了更加得意起來。
(心裏暗暗在偷笑......)
服務員接著說:[ 按照規定是不可以擅自將經濟艙的乘客升到頭等艙,但機長顧及到這特殊情況。他認爲需要和一個令人討厭的人同坐好幾小時,真是不合情理。站在顧客至上的立場,我們唯有破例一次。] 然後......
服務員轉向那位黑人說:[ 因此,如果您不介意,我們已經為您準備好頭等艙的位子了,請您坐在那裏。]
這時候,機艙内的乘客均報以熱烈的掌聲......
服務員接著說:[ 按照規定是不可以擅自將經濟艙的乘客升到頭等艙,但機長顧及到這特殊情況。他認爲需要和一個令人討厭的人同坐好幾小時,真是不合情理。站在顧客至上的立場,我們唯有破例一次。] 然後......
服務員轉向那位黑人說:[ 因此,如果您不介意,我們已經為您準備好頭等艙的位子了,請您坐在那裏。]
這時候,機艙内的乘客均報以熱烈的掌聲......
那名黑人乘客在一片掌聲中,向大家報以微笑走進頭等艙。
以愛待人如同以愛待己,無私的幫助別人,哪怕只是綿薄之力,都自能讓自己找到心中的安寧和快樂。 凡事斤斤計較,眼裏只看到利益得失的,往往可能失去的更多。就如故事中的白人婦女,雖然最後她也成功把身旁的黑人調離,但卻失去了所有人的尊重,内心也不見得可以得到甚麽喜悅。
待人退一步,愛人寬一寸,便能活得更愉快,世界也會變得更美......
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